Reembolso

Cuando se devuelve un producto, la solicitud de reembolso se envía al departamento correspondiente.

Para obtener más información sobre las políticas de reembolso y la elegibilidad, consulte nuestras políticas de devolución en esta sección:
Importes reembolsados

Cuando se devuelve un producto, los equipos de Mobikasa lo comprueban a su llegada a nuestro almacén en busca de roturas, daños y/o embalaje.

En función del estado del producto devuelto, se establece un importe a devolver, posteriormente se envía la solicitud de devolución al departamento correspondiente.

Mobikasa le reembolsará el importe indicado en la factura dentro de los treinta (30) días siguientes.

Para ello, utilizamos los datos bancarios utilizados durante la transferencia o su cuenta de PayPal, tal como se indica en su factura.